京东国际怎么退货？淘宝便宜40

之前的飞利浦6730电动牙刷坏了，然后京东国际下单买了一个钻石三系，今天上午到了，还没拆开，然后淘宝一看百亿补贴便宜40。以其他平台便宜为理由退货，客服竟然说不支持，京东国际的电动牙刷怎么退货。